Category Archives: Аут и инсорсинг

BPO — почему мы это не делаем

Business process outsourcing (или BPO) — один из видов аутсорсинга решений, при котором клиент покупает только сам сервис, предоставляемый решением (см на Википедии), но не само решение. BPO провайдер — компания, которая поддерживает решение и предоставляет доступ заказчика к системе. … Continue reading

Posted in Аут и инсорсинг, Информационные технологии | Tagged , , , | Leave a comment

Проект в Альфабанке по оптимизации фронтофиса

Тема различных оптимизаций фронтофиса не утихает, особенно на стыке с бэкофисом, который в высококонкурентных областях часто создает значительную головную боль и брешь в затратах компании. Поэтому бэкофис всегда под пристальным вниманием со стороны размера затрат на него и скоростью обработки. … Continue reading

Posted in Аут и инсорсинг, Информационные технологии, Проекты | Tagged , , , , , | Leave a comment

Еще раз про чек-листы

Замечательное видео про работу летчиков по маршруту Фракнфурт-Лос-Анджелес. Что интересно — обязательность чек-листов при работе пилотов (начиная с 0:44, 6:25, 7:45 ролика). Обещал написать про чек-листы, сейчас — самое время.

Posted in Аут и инсорсинг, Проекты | Tagged , , | Leave a comment

Пять столпов инсорсинга

По роду деятельности на основном месте работы занимался продвижением проектов по созданию инсорсинговых центров, или так называемые ЕЦО (единые центры обслуживания). Туда как правило выносят все неосновные операции бизнеса, например бухгалтерию, финансовые операции, логистику, ИТ в области поддержки и обслуживания … Continue reading

Posted in Аут и инсорсинг | Tagged , | Leave a comment